Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 17 de octubre de 2025

1. Introducción

En Filters Lub GP C.A, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.preidor.com, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros. Le recomendamos leer esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:

2.1. Información que Usted Nos Proporciona Directamente

Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc., cuando realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, participa en encuestas o nos contacta.
Datos de Cuenta: Si crea una cuenta con nosotros, recopilamos su nombre de usuario y contraseña.
Datos de Transacción: Información relacionada con sus compras, incluyendo detalles del producto, información de pago (aunque no almacenamos directamente los datos completos de su tarjeta de crédito/débito, estos son procesados por pasarelas de pago seguras) y dirección de envío.
Comunicaciones: Contenido de sus mensajes, correos electrónicos o llamadas con nuestro servicio de atención al cliente.

2.2. Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información:

Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados y la URL de referencia.
Datos de Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza, como identificadores únicos, modelo de hardware y configuraciones.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y anuncios. Consulte nuestra [Política de Cookies, si aplica] para más detalles.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Procesar sus pedidos, gestionar su cuenta, entregar productos y ofrecer soporte al cliente.
Mejorar y Personalizar Su Experiencia: Entender cómo utiliza nuestros servicios para optimizar el sitio web, desarrollar nuevas funciones y ofrecer contenido y productos relevantes.
Marketing y Comunicaciones: Enviarle boletines, ofertas promocionales y otra información que pueda ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento o exista un interés legítimo. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Seguridad y Prevención de Fraudes: Proteger nuestros servicios, detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
Cumplimiento Legal: Cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables.

4. Cómo Compartimos Su Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis y marketing. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los que fue contratada.
Socios Comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir su información con socios comerciales para ofrecerle productos o servicios conjuntos.
Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios o del público.
Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o bancarrota, su información personal puede ser transferida como parte de los activos de la empresa.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

Su información se almacena en servidores seguros ubicados en AV 36 Vía Payara local Mini Centro Carmelo, Nro 3 Y 4, Sector Guajira Vieja, Acarigua 3301, Portuguesa, Venezuela.Y se conserva durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación y las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos personales a otra organización.
Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la sección de contacto de esta política.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la «Fecha de última actualización» en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos a través de:

Correo Electrónico: info@preidor.com o preidorflex@gmail.com
Teléfono: +58 422-555 5605
Dirección: AV 36 Vía Payara local Mini Centro Carmelo, Nro 3 Y 4, Sector Guajira Vieja, Acarigua 3301, Portuguesa, Venezuela.